利用規約（物件動画）

第1条（適用）

本規約は、本サービスに関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。

２　当社がウェブサイトに掲載する料金表、ご依頼の流れ、注意事項、特定商取引法に基づく表記その他の個別の定め（以下「個別規定」）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が異なる場合は、個別規定が優先します。

第2条（対象となるお客様）

本サービスは、不動産の売買・仲介・建築などを業として行う事業者の方が、業務のために利用することを目的としています。個人の方が私的な目的でお申し込みいただくことはできません。

第3条（サービスの内容）

当社は、お客様が指定する不動産物件（以下「対象物件」）について、動画の撮影、編集および納品を行います。動画の種類、尺、撮影回数、料金その他の内容は、当社のウェブサイトに掲載するとおりとします。

２　動画の構成、撮影する場所・順番、カメラワーク、テロップの文言、BGMの選定などの表現は、お客様のご要望を参考にしつつ、当社の判断で行います。

３　当社は、撮影・編集の業務の全部または一部を、当社が選んだ第三者に委託することがあります。

第4条（お申し込みと契約の成立）

お客様が当社所定の方法でお申し込みを行い、代金のお支払いが完了した時点で契約が成立します。

２　当社は、次のいずれかに当てはまる場合、お申し込みをお断りすることがあります。お断りした場合、お支払い済みの代金は全額返金します。

• 対象物件が撮影エリア外で、当社が対応できないと判断した場合
• 撮影の許可が得られていない、またはそのおそれがある場合
• 申し込みの内容に虚偽や誤りがあった場合
• お客様が反社会的勢力等（第17条で定めます）に当たる、またはそのおそれがある場合
• その他、当社がお引き受けすることが適当でないと判断した場合

第5条（撮影の許可と物件の状態）

お客様は、対象物件について、所有者、売主、建築主、施工会社その他の正当な権限を持つ方から、撮影、および動画の公開・広告への利用について、事前に許可を得るものとします。

２　撮影の許可がなかったこと、または許可の範囲を超えたことにより生じた苦情や請求は、お客様の責任と費用で解決するものとし、当社は責任を負いません。

３　お客様は、撮影日までに、対象物件を撮影できる状態（清掃、照明・電気の使用、家具や私物の片付けなど）に整えるものとします。物件の状態が撮影に適さない場合、当社はそのままの状態で撮影するか、撮影日を変更することができます。

４　撮影に支障がある工事、立ち入り制限、近隣との取り決めなどがある場合は、お申し込みの際に当社にお知らせください。

第6条（鍵の受け渡しと立ち会い）

撮影当日の立ち会いは不要です。鍵の受け渡し方法（キーボックス、店舗での受け渡しなど）は、事前に当社とお客様で決めます。

２　当社は、預かった鍵を善良な管理者の注意をもって管理し、撮影後は取り決めた方法で返却します。鍵の受け渡し方法の不備、キーボックスの暗証番号の誤りなど、お客様側の事情により撮影ができなかった場合は、お客様都合のキャンセルとして扱います。

３　撮影中は、対象物件の設備・建具などを丁寧に取り扱います。当社の故意または過失により対象物件を損傷した場合は、第20条の範囲で賠償します。撮影の前から存在した傷や不具合については、当社は責任を負いません。

第7条（撮影日の決定と変更）

撮影日は、お支払いの確認後、当社からご連絡し、お客様と相談して決めます。

２　お客様のご都合による撮影日の変更およびキャンセルの扱いは、当社の特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。

３　天候、災害、交通機関の乱れ、工事の遅れ、撮影者の急病その他やむを得ない理由で撮影ができない場合、当社はお客様と相談のうえ撮影日を変更します。この場合、追加の費用はいただきません。また、当社はこれによる損害（広告の掲載が遅れたことによる損害などを含みます）について責任を負いません。

４　建ち上がり動画の撮影日は、工事の進み具合に合わせて決めます。工事の遅れや中断により、撮影の時期や回数が変わることがあります。

第8条（納品）

当社は、撮影日（建ち上がり動画は最後の撮影日）から7営業日以内に、動画のデータを当社所定の方法で納品します。

２　天候による撮影日の変更、お客様からの連絡の遅れ、その他当社の責めによらない事情がある場合、納品日は後ろにずれることがあります。

３　撮影した未編集の素材データ（写真・動画）は納品の対象に含まれず、お渡ししません。

第9条（検収と修正）

お客様は、納品から7日以内に動画の内容を確認してください。この期間内にお申し出がない場合、検収が完了したものとみなします。

２　納品から7日以内にお申し出があった場合、1回に限り無料で修正します。修正の対象は、テロップの文言・誤字、BGMの変更、カットの入れ替えなど、撮影済みの素材で対応できる範囲とします。

３　撮影のやり直しが必要な修正、2回目以降の修正、検収完了後の修正は、別途お見積りとします。ただし、当社の誤り（物件名の誤記など）による修正は、無料で対応します。

第10条（著作権と利用範囲）

納品した動画、その素材および編集データの著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含みます）は、当社に帰属します。

２　お客様は、対象物件の広告や販売促進のために、ポータルサイト、ホームページ、SNS、店頭のモニターなどで、動画を期間の定めなく利用できます。対象物件の広告以外の目的での利用、動画の内容を大きく変える編集、第三者への販売・譲渡には、当社の事前の承諾が必要です。

３　当社は、お客様の事前の同意を得た場合に限り、動画を当社の制作実績として紹介することがあります。

第11条（映り込みと表示の確認）

お客様は、動画を公開する前に、近隣の建物、表札、車両のナンバー、人物などの映り込みと、テロップの内容（価格、間取り、設備など）が正しいことを確認するものとします。

２　動画の公開・広告への利用にあたっては、お客様の責任で、宅地建物取引業法、不動産の表示に関する公正競争規約その他の法令を守るものとします。広告表示の内容について、当社は責任を負いません。

第12条（定額プラン）

定額プランでは、毎月の更新日に所定のポイントを付与します。使わなかったポイントは翌月の更新日まで繰り越せますが、それ以降は失効します。ポイントの返金、換金、第三者への譲渡はできません。

２　定額プランは毎月の更新日に自動で更新され、登録されたクレジットカードで料金をお支払いいただきます。

３　次の更新日の前日までにメールでご連絡いただくと、次回以降の請求は発生しません。解約の時点で残っているポイントは、解約後の最初の更新日に失効します。

第13条（料金と支払い）

料金は、当社のウェブサイトに掲載するとおりとします。撮影エリア外の交通費は、実費を別途いただきます。

２　当社は、料金を変更することがあります。変更前にお申し込みいただいたご依頼には、変更前の料金を適用します。

第14条（キャンセルと返金）

キャンセルと返金の扱いは、当社の特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。

２　役務の性質上、納品後の返品・返金はお受けしていません。当社の責めにより撮影または納品ができなかった場合は、お支払い済みの代金を返金します。

第15条（禁止事項）

お客様は、次の行為をしてはなりません。

• 法令、公序良俗、本規約に違反する行為
• 撮影の許可を得ていない物件の撮影の依頼
• 動画を対象物件と関係のない目的で利用する行為
• 当社の撮影担当者に対し、契約の範囲を超える作業を強いる行為、威圧的な言動
• 当社または第三者の権利・名誉を侵害する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第16条（契約の解除）

お客様が本規約に違反した場合、またはお支払いが確認できない場合、当社は、通知のうえ契約を解除できます。この場合、お支払い済みの代金は返金しません。

第17条（反社会的勢力の排除）

お客様は、自ら（法人の場合は役員、従業員を含みます）が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力等」）に当たらないこと、また反社会的勢力等と関係を持たないことを表明し、将来にわたっても当たらないことを約束します。

２　お客様がこれに違反した場合、当社は、何らの通知・催告なく直ちに契約を解除することができ、これによりお客様に生じた損害について責任を負いません。

第18条（データの保存）

当社は、納品から6か月間、納品した動画のデータを保存します。この期間内であれば、再ダウンロード用のリンクを無料で再発行します。期間を過ぎたデータは削除することがあり、削除後の再発行はできません。

第19条（免責）

当社は、動画の利用によって生じた問い合わせ数、来場数、成約の有無などの結果について、何ら保証せず、責任を負いません。

２　当社は、動画の再生環境、掲載先のサービスの仕様変更・停止などにより動画が表示されないことについて、責任を負いません。

第20条（損害賠償の上限）

当社の責めによりお客様に損害が生じた場合、当社が賠償する額は、その損害の原因となったご依頼の代金（定額プランの場合は、損害が生じた月の月額料金）を上限とします。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

２　当社は、逸失利益、営業機会の損失その他の間接的・特別な損害については責任を負いません。

第21条（お客様の責任）

お客様が本規約に違反し、または本サービスに関して当社に損害を与えた場合、お客様は当社に生じた損害（弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。

第22条（個人情報の取り扱い）

当社は、本サービスに関して取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

第23条（サービスの変更と終了）

当社は、事前にウェブサイト等でお知らせしたうえで、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。お申し込み済みのご依頼は、変更・終了の前の内容で対応します。

第24条（権利義務の譲渡）

お客様は、当社の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利・義務を第三者に譲渡し、引き受けさせ、担保に入れることはできません。

第25条（本規約の変更）

当社は、民法第548条の4の規定に基づき、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より前に、ウェブサイトでお知らせします。変更の効力が生じた日以降のお申し込みには、変更後の規約を適用します。

第26条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令などにより無効または執行できないと判断された場合でも、残りの部分は引き続き有効とします。

第27条（準拠法と管轄）

本規約は日本法に準拠します。

２　本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。